Au travail

J'ai mes horaires pour les prochains jours : 7h-15h aujourd´hui et demain, 15h-23h lundi et mardi. Je suis libre ce week-end. Aujourd'hui, j´ai découvert mon travail et il n´est pas aussi simple qu'on aurait pu le croire. D´abord, il ne faut pas oublier que le Chili est un ancien état policier. Et il est demandé à chaque voyageur étranger de remplir une fiche à son arrivée à l´hôtel. Nous devons aussi photocopier son passeport et son visa. Ensuite, il s´agit de fournir les serviettes, les clés et de mener les clients à leur chambre. Il faut aussi gérer les appels téléphoniques, l´internet (qui n´est pas gratuit), les cautions et les clés. Mais le principal problème est la gestion des réservations, gestion qui n´est pas facilitée par cette plaie moderne, l´informatique. Il faut maximiser l´occupation des lits tout en satisfaisant ceux qui ont réservés et ceux qui prolongent. Il faut donc demander tous les jours à chaque client s´il reste. Ceci a pour origine le fait que le paiement n´est demandé qu'au départ du client, politique bien différente des auberges de jeunesse que j´ai connues jusqu´à présent. Pour poursuivre dans la même veine, mon premier travail manuel de ce stage ouvrier à consister à changer une ampoule. Je rassure tout de suite ceux qui me connaissent. Si j'ai accompli cette tâche brillamment, je ne suis pas arrivé à enlever la deuxième; à ma décharge, elle avait un système de fixation un peu spécial, du moins à mes yeux. Aucun autre fait d'armes n'a marqué cette journée de travail.

Il me reste maintenant à occuper ma soirée. Et je viens d'apprendre que pour C. Moreau, c'est fichu. Mince!